Points de fidélité

Chez ELLIOTT.store, vous pouvez épargnez des points sur KM.Store à chaque achat et les échanger contre un code de réduction !

C'est la manière de récompenser nos clients et clientes fidèles. Ils ou elles peuvent acheter les produits capillaires Authentic Beauty  avec une belle remise. 

Comment fonctionne le système de fidélité?

Pour économiser des points ou pour consulter votre solde de points, vous avez besoin d'un compte.
Vous pouvez vous connecter ici ou créer un compte.

Le système d'épargne est très simple : vous trouverez l'onglet FIDÉLITÉ vert en bas à droite de notre site internet, si vous cliquez dessus vous verrez apparaître deux boutons importants :

1. "Programme d'échange" pour convertir vos points en code de réduction
2. "Historique" pour consulter vos codes de réduction

Prêt à appliquer votre remise ? Remplissez ensuite votre panier avec vos produits Authentic Beauty préférés et entrez le code de réduction. Cela peut être fait dans votre panier ainsi que pendant le processus de paiement. Entrez le code de réduction et appuyez sur le bouton "Appliquer". Votre réduction sera appliquée immédiatement.

Comment épargner pour un code de réduction Authentic Beauty Concept?

• Créez un compte sur notre site web et passez commande
• Pour chaque euro dépensé sur ELLIOTT.store, vous recevrez 5 points de fidélité (1 euro = 5 points)

Comment échanger vos points pour un code de réduction Authentic Beauty?

• Si vous souhaitez échanger vos points de fidélité, 100 points de fidélité valent 1 euro de réduction
• Il n'y a pas de minimum de points requis pour échanger une réduction
• Il n'y a pas de date d'expiration sur les points

Comment ça marche?

1. Connectez vous sur votre compte
2. Cliquez sur le bouton de fidélité vert en bas à droite de notre site
3. Cliquez sur le bouton "Échanger les points" et confirmez l'échange
4. Vous verrez apparaître à l'écran un code de réduction
5. Copiez le code de réduction et appliquez-le dans votre panier

Attention, il y a des restrictions!

• Seuls les clients ou clientes ayant un compte peuvent participer
• Vous pouvez échanger un maximum de 1000 points de fidélité par achat
• Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par commande
• Vous ne gagnez pas de points sur les frais de port
• Vous recevez des points que lorsque votre commande est payée
• Nous ne pouvons pas rembourser les points: échangés = échangés
• Les codes de réduction sont valables 1 an

D'un point de vue juridique

• Aucun droit ne peut être dérivé du système d'épargne.
• La fraude, la manipulation ou l'abus du système d'épargne seront sanctionnés par l'exclusion immédiate du participant.

Questions fréquentes

• J'ai perdu mes points et/ou mon code de réduction!?
  >> Solution: regardez sous le bouton "Historique"
  
  
• Ma réduction ne s'affiche pas!?
  >> Solution: entrez le code de réduction et cliquez sur appliquer dans le panier ou à la caisse
  
  
• Mon code de réduction en fonctionne pas!?
  >> Solution: copiez le code réduction! Astuce: utilisez le copier/coller

Vous rencontrez des problèmes avec le système de fidélité ou vous avez des questions sur votre nombre de points? Vous serons ravis de vous aider par e-mail sur [email protected] ou sur le bouton WhatsApp